市气象局为促进“文明礼仪规范年”活动扎实开展，采取五项措施，展示文明服务的良好形象。
        一是成立了以局长为组长的领导小组，抓好“文明礼仪规范年”活动；二是对全体干部职工进行文明礼仪培训，并组织观看中国人民大学金正昆教授的《身边的礼仪》录像；三是印发文明礼仪手册，人手一份，使干部职工更方便为群众文明服务；四是文明办公，实行亮牌上岗、公开科室职责、办公程序、业务流程；五是加强监督，设立意见箱和下发征求意见表，认真听取群众对气象服务中文明礼仪和规范服务方面的意见和建议，对群众咨询天气方面、生活指数预报方面、增加专题预报等方面提出的意见和建议及时改进。