我市把创建文明城市作为推动咸阳更好更快发展的重要载体，在创建文明城市工作中，坚持突出重点，整体推进。
    一是开展“争当文明市民、共建文明和谐新咸阳”活动。强化市民公共意识，针对部分市民存在的“随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画”等陋习，以《公民道德建设实施纲要》、《咸阳市市民思想道德规范》、《咸阳市市民十条行为要求》和《咸阳市市民诚信规范》为指南，开展以“维护公共秩序，塑造文明形象”为主题的公共道德教育实践活动，自觉在影剧院、图书馆、博物馆等公众场所遵守公共规范，引导市民主动审视自身行为，养成良好的“文明乘车、文明走路、文明行车、文明就餐、文明购物、文明待客、文明游园、文明观演、文明过节、文明养犬”行为习惯，激励广大市民做文明人、讲文明话、办文明事，促进市民素质的不断提高，形成“讲文明、促和谐，争创文明城市”的良好社会氛围。
    二是开展文明社区创建活动。紧紧围绕“创建文明城市，建设美好家园”这个总目标，以提高市民素质、提高城市文明程度、提高群众生活质量为出发点，大力开展以“环境整洁优美、社会秩序安定、社区服务完善、社区教育全面、社区文化丰富、社会风尚良好”为主要内容的文明社区创建活动。社区组织机构健全，市区社区建立健全了社区组织领导体系。社区阵地建设得到巩固，市区社区居委会办公用房都得到了落实，建成社区警务室111个。积极推进科教、文体、法律、卫生、道德规范“五进社区”活动，社区管理有序，服务不断完善，成为文明祥和的社会生活共同体。
    三是开展创建“文明市场”活动。强化各类市场的日常监督管理，全面提高市场规范化管理水平，促进我市竞争有序的市场体系形成。全市各大商场、超市、专业市场、集贸市场积极开展诚信守法和文明经商的培训和宣传教育工作，建立消费者申诉联络点，完善各项管理制度，建立“诚信经营户”评选制度，不断深化“文明诚信市场”评选活动。加强对商品质量的监管力度，严厉查处各类违法案件，市工商系统共出动检查人员2650人次，检查食品经营户1830个，规范整改630多个，检查市场60个，端掉宰猪、豆腐加工黑窝点6个，没收有质量问题的亚硝酸盐20公斤，问题猪肉348公斤，劣质食品3800多公斤，为消费者营造了良好的购物环境。
    四是开展“提升服务水平、展示文明形象”活动。全市各行业、各窗口单位以便民、利民、惠民为目标，坚持从完善服务功能、转变服务态度、改进服务作风、提高服务效率、改善服务质量等方面入手，认真修订行业文明服务用语、服务标准，公开办事流程、收费依据、收费标准，完善行业服务监督、投诉机制。继续推行社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营信誉制，完善行政许可审批收费“一站式”服务制。各行业和窗口单位结合各自特点，突出亮点，强攻难点，开展了形式多样的活动，促进“提升服务水平、展示文明形象”活动的深入开展。市国税局规范办税场所，优化纳税服务，构建和谐征纳关系，塑造了咸阳国税文化品牌。市工商局按照“规范执法行为，提高监管效能；规范制度建设，建设法制工商；规范基础建设，建设和谐工商；规范行为举止，建设文明工商”的要求，积极推进规范化工商所的创建工作。市公交公司组织开展“文明乘车、情暖车厢”活动，通过车厢公益广告、温馨提示、电子屏幕等对乘客进行面对面的直观宣传，积极营造“文明乘车”的环境。按照“六净一亮”的标准，对公交场站、候车亭、公交车进行容貌整治，基本达到了车身净、车顶净、车厢净、车轮净、地板净、座椅净、玻璃亮的“六净一亮”标准。