咸阳市城市管理委员会办公室 咸阳市城市管理监督指挥中心

九月份智慧城市数字城管工作考核情况通报

来源:咸阳市城市管理监督指挥中心  作者:  责任编辑:  点击数:发表时间:2019-10-15 15:22:18 【字体:

九月份,认真贯彻落实岳书记关于对数字城管考核通报的批示精神,坚持及时通报,严格考核,制定了鼓励和惩罚的具体办法,有力的推进城市管理监督工作,全面提升城市综合管理水平。根据《咸阳市智慧城市数字城管工作考核办法》,本月考核情况通报如下:

一、案件基本情况

信息采集员共上报案件11034件,应结案数10149件,结案数7548件,结案率74.37%,其中自行处置4156件,涉及到部件六大类52小类,包括公共设施类、道路交通类、园林绿化类等;事件六大类49小类,包括市容环境类、宣传广告类、街面秩序类等。

考核结果,超重任务组排名:第一名渭城区政府;第二名咸阳湖管理处;第三名市市场监督管理局;第四名市公安局;第五名秦都区政府;第六名市住建局;第七名市执法局;第八名市城投公司。

重点任务组排名:第一名市民政局;第二名电信咸阳分公司;第三名纺织工业园区;第四名市商务局;第五名市供电局;第六名移动咸阳分公司;第七名高新区管委会;第八名大西安文体功能区。

一般任务组排名:第一名市交通局;第二名市体育局;第三名市水务集团;第四名市广电网络分公司;第五名新闻出版局;第六名联通咸阳分公司。

本月市旧城办、市供热办单位无案件。

二、案件高发情况

(一)部件高发情况:九月份部件问题集中表现在停车场泊车位标线不清晰(18件);路灯底座箱门丢失或灯头破损(23件);灭烟箱破损或倾斜(30件);行道树断枝或倾倒(40件);垃圾箱不洁或损毁(466件)。本月责任单位对部件设施及时进行整理修复,城市部件发案率较上月呈下降趋势。如图所示:

(二)事件高发情况:九月份事件问题集中表现在擅自悬挂广告牌匾(193件);机动车乱停放(657件);擅自张贴小广告(793件);暴露垃圾(912件);其他市容环境问题(2012件)。请相关责任单位持续加大对宣传广告类及其他市容环境问题案件的整治力度,提升改善城市环境面貌。如图所示:

三、案件办理情况

本月接到案件的22家责任单位和指挥中心自行处理案件,共计办结7548件。具体情况如下图所示:

(一)案件办理好的做法。一是强化业务培训。分批组织各责任单位、坐席员、采集员参加“智信”系统升级业务培训会,工程师演示了智信平台各模块的功能介绍与操作方法,使案件处置流程更快速、更准确,实现高效城市管理,累计参训人员150人次。二是优化服务效能。针对市供电局、市体育局、市交通局、高新区管委会、渭滨街道办、市城投公司等单位PC端系统更新引起的VPN登录故障,及时进行远程技术服务维护,保证城管通系统有序运行。三是严格精细管理。对渣土车智能管理系统运行情况进行抽查,涉及车载北斗定位模块、传感器模块、视频采集存储等方面是否存在私装开关、破坏线路等问题,确保车载监控终端功能完好,规范渣土运输秩序。四是坚持“随手拍”活动。用镜头记录文明瞬间,并及时曝光不文明现象或行为,通过咸阳日报、咸阳政府网站、市执法局网站、全民城管微信公众号曝光52张次,弘扬正能量,遏制不文明行为,为城市文明增光添彩。

(二)案件办理较好的单位。渭城区人民政府加强案件信息的接收、下派和反馈,提高了数字化案件的处置能力。本月高效办结街面秩序类案件457件,宣传广告类案件442件,市容环境类案件248件,结案率75.47%。市民政局积极劝导救助流浪乞讨人员,并督促清理福彩店外悬挂广告牌,保持店面环境整洁。如案卷19091000172人民中路路北地下通道处流浪者沿街乞讨;案卷19092600257渭阳西路彩虹集团对面福利彩票店违规悬挂广告牌;市民政局能积极跟进案件办理,均在规定时限内办结。市交通局及时整改破损站牌,确保了公交线路图完整,快速修缮站亭内灯箱破损广告,如案卷19091100144宝泉路晨光雅居13路公交站线路图缺失;案卷19091200436乐育南路金元商场门口公交站站亭箱体内广告破损脱落;市交通局恢复公共设施完好,为市民提供生活便利。移动咸阳分公司积极确权,主动承担,如案卷19092400340毕塬东路与迎宾大道丁字口东北角立杆底部裂缝,移动公司克服现场施工困难,对其立杆进行加固保护,消除安全隐患,受到过往市民一致好评。

(三)案件办理存在的问题。个别责任单位案件未在规定时间内完成,存在接收不及时、处置不到位、回复不主动等问题。大西安文体功能区结案率较低,市城投公司没有按照时限内办理案件,联通咸阳分公司案件未处置;后三名单位应举一反三,加强整改,积极认领问题清单,按时、按期完成信息案件办理工作。

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